Актуальность темы исследования обусловлена тем, что, несмотря на важнейшую роль услуг в условиях современного социально-экономического развития общества, сама сфера услуг, равно как и совокупность нормативно-правовых аспектов ее функционирования и регулирования по-прежнему находится на более низком уровне развития по сравнению со сферой товарного оборота. При этом активное развитие сферы, распространение все большего количества услуг и расширение их ассортимента, использование в сфере услуг новых технологий и направлений обслуживания, постоянное развитие и улучшение качества сервиса способствуют тому, что компании, оказывающие услуги, выходят на новые отраслевые и региональные рынки услуг. Это предполагает необходимость и общественно-экономическую значимость формирования эффективного механизма нормативно-правового регулирования процессов оказания услуг.
Современный рынок, развивающийся в условиях рыночной экономики, представлен как различными видами товаров, так и множеством услуг, востребованных у населения. В связи с тем, что среди них встречаются и пользуются спросом туристические, образовательные, медицинские, рекламные, консалтинговые, экспертные, оценочные, риэлторские услуги, то понятно, что субъектами, взаимодействующими при их оказании, могут выступать как граждане, так и индивидуальные предприниматели, а также организации различных видов собственности и организационно-правовых форм. Для повышения качества оказываемых услуг, формирования здоровой конкуренции и дальнейшего развития рынка и формирования такого предложения, которое в полной мере соответствует спросу со стороны различных субъектов, необходимо создание четкой нормативно-правовой базы. Прежде всего, она основывается на составлении качественного договора об оказании услуг, о какой бы их разновидности ни шла речь. Именно надлежащим образом составленный договор является основой формирования соответствующих правоотношений и гарантией соблюдения прав и защиты законных интересов каждой из сторон. В этой связи особенности содержания, заключения и оформления договора об оказании услуг должны быть детальным образом изучены.
