О разработке информационной системы мониторинга активности клиентов банка

Категория: техника
Авторы (ПГУ): Баландин Игорь Александрович [100]  , Акимова Ирина Викторовна [0]  
Аннотация: В своем исследовании авторы поднимают актуальную проблему мониторинга активности клиентов банка. Ряд современных исследований показывает ценность мониторинга клиентов как важной части банковской экосистемы. Поэтому появляется необходимость в разработке информационной системы, которая возьмет на себя целиком или частично деятельность по оценке клиента. Авторы берут за основу RFM-анализ как метод сегментации потребителей. На основе технологии сегментации предлагается построить маркетинговую сегментационную модель, которая будет выполнять разделение клиентов в зависимости от следующих параметров: ценность для банка и склонность к оттоку. В итоге предлагается проводить перекрёстный анализ на основе формализации основополагающих маркетинговых характеристик клиентов банка. В результате каждому технологическому сегменту будут присвоены определенные маркетинговые характеристики.
Тип: Статья
Вид: электронная копия бумажного издания
Количество частей: 1
Год издания: 2024
Издательство: ООО «Издательский дом «Академия Естествознания»
Место опубликования: Москва
Индексация: ВАК К1 (тип публикации Научная статья)
Целевая аудитория: Исследователь
Целевое назначение: Научное
Лицензия: Нет ограничений
Ограничения: Нет ограничений
Правообладатель: Баландин И.А.
Библиографическая ссылка: Титова Н.В., Баландин И.А., Акимова И.В. О РАЗРАБОТКЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА АКТИВНОСТИ КЛИЕНТОВ БАНКА // Современные наукоемкие технологии. – 2024. – № 6. – С. 8-14; URL: https://top-technologies.ru/ru/article/view?id=40056 (дата обращения: 04.09.2024).
Внешняя веб-ссылка: https://elibrary.ru/item.asp?id=67917893
Язык: Русский
Место хранения:Вне ПГУ
Дата размещения:11.09.2024
Владелец:Баландин Игорь Александрович
Ссылка на ресурс:
http://elib.pnzgu.ru/library/1725455881
Формат: Не указан