Главная
» Электронная библиотека » КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД В СИСТЕМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД В СИСТЕМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
| Категория: | экономика | |
| Авторы (ПГУ): | Зинченко Светлана Владимировна [100]  , Исаева Дарья Дмитриевна [0] | |
| Аннотация: | Рассматривается клиентоцентричный подход как актуальная парадигма реформирования системы государственных услуг в России. Показана эволюция управленческих моделей – от административной к сервисной. Систематизированы ключевые факторы и барьеры клиентоцентричной системы, предложены практически ориентированные рекомендации | |
| Тип: | Статья | |
| Вид: | электронная копия бумажного издания | |
| Количество частей: | 1 | |
| Год издания: | 2026 | |
| Издательство: | Издательство ПГУ | |
| Где опубликовано: | Сборник статей | |
| Место опубликования: | Качество жизни населения в современной России: социально-экономические и социокультурные аспекты : сб. ст. по материалам III Всерос. науч.-практ. конф., приуроченной к 30-летию института экономики и управления | |
| Индексация: | РИНЦ | |
| Целевая аудитория: | Исследователь | |
| Целевое назначение: | Научное | |
| Отрасль науки: | 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством | |
| Лицензия: | Нет ограничений | |
| Ограничения: | Нет ограничений | |
| Правообладатель: | Издательство ПГУ | |
| ISBN: | 978-5-908090-01-8 | |
| УДК: | 339.138 | |
| Библиографическая ссылка: | Зинченко С.В., Исаева Д.Д. КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД В СИСТЕМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ // Качество жизни населения в современной России: социально-экономические и социокультурные аспекты : сб. ст. по материалам III Всерос. науч.-практ. конф., приуроченной к 30-летию института экономики и управления (г. Пенза, 15 мая 2026 г.) / под ред. д-ра экон. наук, доц. Л. А. Гамидуллаевой; отв. cекретарь Е. С. Тарханова. – Пенза : Изд-во ПГУ, 2026. - С. 163-167 | |
| Язык: | Русский | |
| Место хранения: | Электронная библиотека ПГУ | |
| Дата размещения: | 12.11.2026 | |
| Владелец: | Зинченко Светлана Владимировна | |
| Ссылка на ресурс: | http://elib.pnzgu.ru/library/1794473495  | |
| Формат: | Электронный |